第五章 鼓励有方——培养孩子的自信心
第一讲 鼓励的意义——认识鼓励和称赞的分别
人需要鼓励如同植物需要水一样。鼓励可以帮助孩子建立自尊、自信和自我价值。
小故事：有一个小男孩读幼儿园时妈妈第一次去参加家长会。家长会上老师说：“你的孩子有多动症，别的孩子能坐１５分钟，而他只能做３分钟。”妈妈听后特别的伤心，在回家的路上她就想该怎么跟儿子说这件事情。见到儿子，妈妈说着说：“老师夸你了，说你比别的孩子都进步大，你以前只能坐１分钟，现在能坐３分钟了。”妈妈看到孩子的小脸亮起来了，眼睛也亮起来了，当天晚上比平时还多吃了一碗饭。而且破天荒的没有让妈妈喂。这样子孩子慢慢就长大了，到了上小学的时候，妈妈又去开家长会，老师说：“你的孩子智力有点问题，你最好带他去医院看看。全班５０个孩子他考倒数第二。”妈妈听了后眼泪都掉下来了。回到家后，妈妈对孩子说：“老师对你充满信心，说只要你再努力一点，你就能超过你的同桌。而你的同桌考21名。”孩子看着妈妈就回到房间去学习了。随着孩子的长大，孩子上初中了。在家长会上，直到家长会结束老师也没点她孩子的名字，妈妈就去问老师，老师说：“你的孩子一般吧，考重点高中还是有困难的。”妈妈听后非常开心，因为在家长会上她的孩子第一次没有被单独点名。回到家里，妈妈对孩子说：“老师对你非常满意，老师说你稍微细心些、努力些你就能考重点高中的。”等到孩子高中毕业的时候，孩子收到了清华大学的录取通知书。孩子哭着对妈妈说：“妈妈，我知道我不是聪明的孩子，我知道是你一直在鼓励我。”这个故事叫《母亲的讲话》。母亲通过对孩子的回应，从幼儿开始她看到孩子以前只能坐１分钟，到现在能坐３分钟；以前考试倒数第二名，现在是目标第２１名；以前是普通中学，现在是重点中学。这就是孩子只跟自己比。鼓励可以帮助孩子建立自尊、自信和自我价值。
那有的人就问了；“总是这样夸孩子会不会把孩子夸坏呢？”我再讲一个故事大家就明白了：鼓励和称赞是不同的。
在我们的一次训练课上，有个小男孩叫明明。他做了两架飞机，然后自言自语的说：“飞机得有飞机场啊。”于是他就用普通的纸做了一个立体的飞机场。我看到后特别惊讶，我说：“明明，太有创意了。你看你这个停机场不仅有候机大厅、还有停机坪、还有跑道、还有观望塔。”孩子高兴的说：“老师，我特别特别开心，你能看中我这个停机场，我开心极了。我要把这个停机场带回家给我的妈妈，我妈妈一定会夸我的。”旁边的小小说：“你妈妈一定不会夸你的。你是来学习的，你却带回一辆纸飞机，还带回这么一个立体停机场，你妈妈一定会批评你的。”明明说：“不会，我妈妈会夸我的。”这时我看到其他的孩子也都说明明会被妈妈批评。于是我把课程停下来问：“那你们觉得怎么做妈妈会夸你们呢？”有个孩子说：“我考100分，我妈妈就会夸我，给我买好吃的。”另一个孩子说：“我要得到老师的小奖状，妈妈就会夸我。……随着孩子们的声音越来越小，我开始发现妈妈们很少夸孩子，只有在他们成绩特别好的时候才夸他们。于是我就转移话题：“那我们来看看妈妈们有什么有点吧。”孩子们的眼睛都亮起来了。有的孩子说：“我妈妈特别会讲故事，她就是个故事大王，她讲的故事绘声绘色，好听极了。”有的孩子说：“我妈妈就是一个好厨师。……通过这个故事你们有没有发现，妈妈们夸孩子，说的都是结果；而孩子们眼中的妈妈都是点点滴滴的，一点一点的事情。
孩子们夸奖妈妈是鼓励；（孩子夸奖妈妈是一个过程）妈妈夸奖孩子是称赞。（妈妈夸奖孩子是一个结果。）
鼓励与称赞不同：
鼓励：
１.注重孩子建设性处理生活的能力
比如：有个小男孩，今天早晨出门时候妈妈说：“今天要下雨需要带雨伞。”可孩子觉得很麻烦所以没有带伞。放学的时候真的下雨了。当孩子从学校跑出来的时候，妈妈看到孩子拿着张纸顶在头上。这个时候鼓励是这样的：孩子，你能想到用一张纸顶在头上，就不会淋雨了，你太有创意了。称赞就会批评孩子：你看，下雨也不带伞，你看淋雨了吧？！孩子就会受到挫折。
２.注重内在评价
比如孩子做了一个新模型，或者孩子有一个新发明。鼓励的时候我们就会说：“你看，你对自己特别的满意。”强调孩子内在的感觉，而不要说：“你看，我觉得很骄傲，我太高兴了。”这种表达就没有前面好，应该注重孩子内在的感觉，他觉得怎么样。
３.认可孩子的努力与进步
就像我们原来说的，他之前能坐1分钟，现在能坐3分钟。还有一个小故事，一个老师对孩子说：“你怎么才考12分啊？”孩子说：“我根本就没学。”老师说：“哦，你没有学你都考12分，证明你很有这方面的潜质。”结果第二次你就考了20分，然后老师说：“哇，你都没有学就考了20分，你是怎么做到的啊？”孩子：“我就随便的翻一翻。”老师：“你就随便的翻一翻就能有这么大的进步，进步了8分，那你在这方面简直就是天才。”当老师这样子鼓励孩子，注重孩子的进步的时候，孩子内在的感觉就是：“你看，我行，我能行，我可以。”那么他就愿意更多的去投入。
４.重视孩子的天性、禀赋以及他的贡献，并表示欣赏、感谢
如：孩子在帮你刷碗，那你就要鼓励孩子积极的帮忙，感谢她的付出。虽然孩子刷碗的时候满地都是水，还要花很多的时间去收拾。鼓励看到的是孩子的贡献，是孩子内在的努力、孩子的付出，而不是以结果论成败。而称赞完全不一样。
称赞：
１.注重外在控制。比如我让你做什么，你就要干什么。注重的是孩子要听话，妈妈告诉你带伞你就要带伞，你没带。你淋雨了，我看不到你拿着纸挡住头。包括这个孩子说：“妈妈，你看，我今天半个小时就把作业做玩了。”其实他想向你炫耀我今天做作业很快，因为以前2个小时才写完作业，今天半个小时就做完了。可是我们家长常常说：“是啊，你是半个小时做完了。可是你有很多很多错的地方，你还要去改。”
所以我们说称赞总是按照我们家长的标准，按照我们觉得孩子是不是听话，按照我们觉得好不好来评价他。所以这个称赞用的是一个点。是孩子必须达到我们的标准，而不会看中孩子的贡献、他的努力以及他的进步。
所以说鼓励和称赞是不一样的。鼓励不会让人变坏，而称赞会让孩子退缩。孩子会觉得这件事情如果我们没有做好，就会被批评，索性我就不去做了。我们训练营里有一个小孩，一篇描红要写４个小时。因为孩子在以前每写一个字，妈妈就会在旁边说：“这个字写得好，这个字写得不好。”然后帮他擦掉让他重新写。这篇描红孩子自己本来15分钟可以写完的，但里面很多字不符合妈妈的期望，让孩子擦了重写。这个孩子就烦了，索性他就不写了，反正我写了你也是要批评我的，也是要我改的，干脆我就不写了。等着你来说就好了。所以孩子就慢慢的由刚开始的吸引注意，到争取权利，到报复到自暴自弃。
前面我们已经说过，孩子的行为是有两面性的。所以我们看到孩子的进步，看到孩子的好，并且反馈给她的时候，孩子内在的我是有价值的、我是可爱的、我是被爱的这种内在的需求得到满足以后，她会用好的行为来汇报你，那么她不好的行为就会慢慢修正、消失。所以通过鼓励而不是称赞帮助我们的孩子建立自尊、自信和自我价值。当然，称赞也可以转化为鼓励，但它是有前提条件的。当我们跟孩子说“你真好！你真棒！”这些都是称赞常用语。那么依赖以两个条件：第一、父母的态度。父母称赞孩子时是否发自内心的接纳孩子本来的样子。比如你的孩子她就是活泼好动的，那你从内心是否能接纳她活泼好动的性格？第二、父母和孩子的行为目的。在家长称赞孩子的时候，我们是发自内心的看到孩子的进步，注重的是孩子的努力和她表现的行为，而不是通过称赞想控制孩子。同时孩子在表现行为的时候，她也不是想通过这种行为来获得内在这种吸引目的的行为目的。有赖于这两个条件的时候，称赞是可以转化为鼓励的。所以并不是“你真好！你真棒”这些话不能说，只是说的时候我们是不是真诚接纳，没有行为目的，只是关注孩子的行为。如果这两个条件满足了，称赞是可以转化为鼓励的。
