社会知觉：人脑对客观事物的整体反应。看起来红色，摸起来柔软，闻起来很香—感觉；整体认识—知觉。对自己的知觉—自我认识。

自尊：自我概念的一部分，与自我评价有关，个体对社会角色自我评价的结果。社会角色不同，评价不同。对每一种社会角色都感觉良好，就会产生高水平的总体评价——自尊水平高。自我肯定的人，自尊水平高；自我否定的人，自尊水平底（不同于自尊心）。马斯洛5层次说（人本，与罗杰斯都属于人本）。

低级需要，缺失型需要，生存需要；高级需要，生长型需要，发展需要。

尊重，自尊与他尊。自尊水平高，有自信。自尊=成功/抱负

影响自尊的因素：亲子关系，民主式的教育方式；行为表现的反馈，成功的行为，有助于提升自尊水平；选择参与，扬长避短（不要扬长补短）；合适的比较，与和自己水平差不多的人比，和过去的自己比。

印象的形成，社会知觉的表现。顺序效应-首因效应（陌生人），近因效应（熟人，夫妻关系杀手）；光环效应（人与人之间，晕轮效应，太阳效应，月亮效应，以偏概全，一白遮百丑，情人眼里出西施；扫把星效应。安德森的研究，真诚热情会产生光环效应，说谎和冷漠是让人最讨厌的）；刻板影响（群体之间，所有日本人都坏），容易出现偏见和歧视。刻板印象的社会意义—简化认知过程。说谎的积极意义，善意的谎言。

印象管理（自我形象管理），在对我们重要的人面前，表现好一点。由自己决定别人对自己的影响好坏。有时候也会有坏的印象管理（分手，无耻无赖无料的一面）。

常模管理（大多数人的样子）——沟通顺利；出现在群里中的反应比较正常。

心理咨询师，人格比较正常；对人比较敏感。