第四个阶段：对来访情绪理解、承接和回应——共情

做好专注：倾听，把注意力真正放在来访身上。不急着问问题，听完能摘要话语，不急着说自己见解。

非口语专行为：坐的距离、身体微向前倾、姿态、感受力

共情能力

如下图：

要做专业的演员，演什么像什么

见山是山，见水是水——共情，是态度不是技术：也就是，一致性包含真诚、无条件正向关怀、正确同理心的理解和了解

同理心四阶段：

1、知道自己感受自己的情绪

2、能够感受别人的情绪——见山不是山，见水不是水

3、正确说出自己感受到的别人的情绪

4、帮助来访成长

感受一个人，要看到他不同的背景、文化、脉络，家庭，每一个都是独一无二的。必须能看见、感受这个人，而不是别的人。同样的问题，每个人的需求、感受都不同，shi'zhe

了解他经验到了什么，他才会有这样的想法和行为

建立信任关系最重要

做专业的演员，进入来访世界里面。但是不是在演自己，演什么像什么，但是可以回来做自己。要设身处地站在来访立场替他设想，而不能失去“好像”，既能够感受他的感受，又能回到我自己的角色去帮助他。咨询师要能在进入来访世界和回到自己角色之间来回跳跃，不断地进去出来进去出来，出入自如。既能感受来访的世界，还得能表达来访说不出来的部分。——训练自己这一部分，不要把别人的情绪带入自己的世界。

反移情，要能跳出来，做自己。

跟每一个来访请假学习，事先做好各种功课，要能进得去，还能回得来。一定要做到，自己才不会受伤，才能真正帮到来访。

反移情，需要督导，需要自我觉察，也可以邀请来访跟我们一起走一段旅程。越来越专业，尽量减少反移情。