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（二）资料的可靠性
- 不管从哪方面入手去归纳和解释资料，都有一个先决条件，即资料的可靠性必须得到验证
验证资料可靠性的方法
- 补充提问
- 测验资料
- 比较同一资料的不同来源（如亲友资料）各种来源如果都给出类似的印象，那么这一资料的可靠性就较高
（三）给临床资料赋予意义
- 当我们赋予某种资料以具体意义时，一般采用三种方法或三个思路
- 就事论事
- 寻找相关
- 进行迹象分析
必须指出的是，上述种种方法得出的推论只是可能性，在没有得到更多的资料支持以前，都只能作为假设存在
（四）影响资料可靠性的可能因素
1、暗示
- 过分随意的交谈、咨询室的倾向性可能形成暗示
2、早期印象
- 早期的印象可能影响最终诊断和咨询决策
- 必须尊重资料，不可固守自己的印象
- 随时准备修正和调整印象
3、求助者的处境和人格特点
- 根据情况灵活地做出交谈计划
（五）职业倾向对理解资料的影响
- 非专业观察者从自然发展的角度看问题
- 持病理学（病理学就是从医生的角度上去看待问题，比如说，你来医院，肯定是认为自己有病所以才来看病的，所以从医生的角度上，会先入为主的给病人先做检查，再做诊断。）观点的心理学家和咨询师从来访者是否有病的角度看问题
- 行为主义者从学习、行为和认知障碍角度看问题
- 生物学者从人的发展生长角度上看问题
- 生态淡学者从生长环境失去平衡角度看问题
在实际操作中，上述几种观点并不是完全对立的。对于成熟的心理咨询师来说，可以综合地作用各种观点来收集和分析临床资料，既可以用学习的观点揭示当事人的学习需要，又可以用发展观点鼓励他们的自我发展；既可以用病理学观点发现当事人的变态心理，又可以用生态学的观点帮助当事人在与环境相互作用中使人格更加完善，以求全面地、整体性地做出结论。
