领导者思维模式对企业教练技术的启示
第一个问题:思维
很难定义的心理过程。一个人产生想法、解决问题的过程,反思自己的过程。
1、体验不同形式的思维。哪一个箭头可以平衡线条——你是如何解决的。——物理直觉测验。
2、眼神背后的心理状态是什么?——眼神阅读测验。(也是近乎于直觉的测验)
3、箱子的木条会往哪个方向去?——物理预测测验。
4、哪句话会让人听着不舒服?——社会故事测验。
每道题都是一个测验。分别测量我们特定的思维。
有什么不同吗?两种思维。
物理思维和人际思维。
1、简单容易,启发式加工,
3、多花一些力气,算法式加工
人际思维也是如此。
物理思维与人际思维是属于两个不同的思维,是两个系统,
最容易感觉出来的是这两种不同 的加工形式,而这两种不同的加工形式是互相切换的。
物理思维与人际思维的不同:
一、性别差异。
长大一点,男孩儿喜欢玩的和女孩儿喜欢玩儿的就不一样了。发展心理学中叫做性别化。
不同的性别,不同的思维方式。女孩儿,人际之间的游戏,过家家,娃娃,角色;男儿,拼图、积木,与机械有关的东西。进一步发展,长大了,我们依然会受到这样方面的影响。女性,护士、幼儿园老师;男性,机械,修车等;这样的的差异不一定是由性别决定的,与基因有关,
二、基因不同。男性,物理,女性,人际。(很多问题都与基因有关,唐氏综合征、自闭症,雨人,对于人际能力低,物理能力非常强。威廉姆斯综合征,也叫小天使综合征,与自闭症相反,物理能力低,社交能力强。)
三、神经基础
不同区域,能力不同,
尽管这是两套不同的思维系统,但我们很难感到其中的差异。
两种加工模式,如何切换?
杰克与安妮
正常解决,一步一步分析,安妮已婚,安妮未婚,我们会绕过这一步,然后回答说,不确定。认知加工中间抄近路。最容易有的,认知节俭原理。想一下子打开迷宫。武则天驯烈马,要么跟我,要么就杀了。启发式加工。如果我们一步一步分析,这个叫算法式加工。抄近路,好还是不好呢?很多时候是好的东西,让我们适应环境。棒球手。机器人抓,会怎么抓,会计算弹道,算公式。真正的人呢?不会这么做,我们会用盯着球泡就行了。这就是启发式加工。
化学家凯库勒的梦。笨的原子,梦到了一条蛇,咬住了自己的尾巴,他就找到了笨的原子。启发式加工的奇效。
道奇蝰蛇,第一辆肌肉式的赛车。克莱斯特。我能不能把发动机放到跑车里面,市场大卖。
迪士尼的幻想曲。1940年,2000年。做什么,沃特迪斯尼,从精神病院找一些人来,跟动画师一起,想,画出来,经典动画片,幻想曲。
启发式加工,也存在一些问题。
问题,肿瘤医院,存活率,90%和死亡率10%,同样的概念,选择的不同。侧重点不同,我们思考这个问题的时候,我们在抄近路,这样会为我们的决策带来偏差。
(例如,上课,愿意的举手,换成,不愿意的举手,人的大脑是天生惰性的电脑。)
人际间的启发式加工——从众效应
幽默观察家
米尔格拉姆实验(当有人命令你这么做的时候,你就会觉得没问题,对于权威的尊崇。)
启发式思维,我们总是固执的使用抄近路的方式。
新乌鸦喝水的故事。
社会融入的问题,反而产生了另外一个问题,很多流动人口,在北京住的很差、生活的很差,为什么不走?-固执的思维。